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激活置業顧問銷售潛能

內訓講師:郭朗 需要此內訓課程請聯系中華企管培訓網
激活置業顧問銷售潛能內訓基本信息:
郭朗
郭朗
(擅長:市場營銷 項目管理 管理技能 )

內訓時長:1天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱
模塊一   心態
第一章   工作意義
第1節   為自己工作
第2節   個性是杰出人士的標簽
第3節   態度決定人生
案例研討:保持良好的職業心態。

第二章   工作方法
第1節   以結果性思維去做事
第2節   做好規定動作,做精自選動作
第3節   置業顧問必須具有的職業精神
案例研討:專注和堅持是成功者的智慧

第三章   工作評價
第1節   置業顧問自我評價
第2節   置業顧問對項目營銷的評價
第3節   詞語制造的心理現實
案例研討:堅持,為了成交。

第四章   置業顧問工作中的錯誤心態
第1節   目中無人
第2節   消極怠工
第3節   自斟自飲
第4節   夜郎自大
第5節   敷衍塞責
第6節   釘嘴鐵舌
第7節   知白守黑
第8節   怠惰因循

模塊二   溝通
第一章   溝通的要點
第1節   聽——耳聽心受
第2節   觀——望表知里
第3節   說——談言微中
案例研討:把話說到人們心里。

第二章   向上溝通
第1節   與領導產生分歧時的溝通方法
第2節   遭受領導的委屈時的溝通方法
第3節   突出貢獻時與領導的溝通方法
第4節   受到猜忌時與領導的溝通方法
案例研討:掌握“高管語言”,與上級的溝通水到渠成。

第三章   同級溝通
第1節   同級溝通的原則
第2節   同級溝通的技巧
情景模擬:讓同事對你知無不言的說話技巧。

第四章   客戶溝通
第1節   任憑風浪起,穩坐釣魚船
第2節   不看僧面看佛面
第3節   三年河東,三年河西
第4節   既來之則安之
第5節   同聲相應,同氣相求
理論分享:溝通,讓客戶成業主。

模塊三   營銷技巧
第一章   營銷必知的價值鏈接
第1節   身份定位
第2節   讓客戶對你感興趣
第3節   發掘客戶憂慮
第4節   制造客戶痛苦
第5節   引導客戶需求
第6節   激發客戶購買能力
案例研討:鏈接客戶需求。

第二章   房地產企業營銷案例分享
第1節   國外地產案例:將細節做到極致
第2節   國內地產案例:痛點、癢點、興奮點

第三章   啟動房地產銷售社群營銷
第1節   挑起客戶的斗志
第2節   為客戶認購找出路
第3節   客戶暴怒的原因
第4節   社群營銷的核心
分組討論:啟動房地產項目社群營銷

模塊四   團隊
第一章   高效營銷團隊的認知
第1節   團隊理想員工的標準
第2節   團隊組建的前提條件
第3節   衡量團隊精神的指標
第4節   團隊贏得競爭優勢的重要因素

第二章   團隊目標和需求
第1節   定義團隊目標和需求的步驟
第2節   團隊激勵制度的衡量標準

第三章   解決團隊拖延癥
第1節   先完成棘手的工作
第2節   不要苛求完美主義
第3節   把大目標分成小目標
第4節   盡量消除干擾因素
第5節   緊迫感有助于執行
案例研討:整體比局部更重要
分組討論:你觀察過你的同事嗎?

模塊五   課程回顧和總結

講師 郭朗 介紹
  房地產高級策劃師
  房地產工程綜合管理專家
  國內知名房地產職業經理人
  國家一級注冊建筑師
  資深物業管理職業經理人
  物業管理實戰型培訓師
  長期擔任諸多大型房地產企業的營銷咨詢顧問
  曾擔任房企銷售經理、營運總監、培訓發展總監等高級管理職務;
 
【工作經歷】
    18年房地產行業從業經歷,長期從事房地產項目運營和營銷管理工作;具有豐富的房地產項目開發、規劃設計、營銷策劃和團隊管理等方面工作經驗;主持并積累了為數眾多的中高端住宅項目、旅游度假地產、商業地產和工業地產項目的操盤活動及項目運作實戰經驗。
先后就職于遼寧嘉富地產、大連萬達地產、河北天山集團、河北國際投資集團和石家莊順澤地產,河北順凱達房地產全程策劃有限公司,出任銷售部經理、營銷總監、副總經理等企業中高層管理職位。房地產行業從業過程中,擅于依據崗位變化和職位提升,不間斷的學習和充實自我,先后學習和進修市場營銷、房地產經紀人、注冊建筑師、策劃師、拍賣師和培訓師等方面知識。

一、房地產課程:
1、樓市政策解讀,行業趨勢研判;
2、房地產項目開發運營,投資管理,規劃設計,營銷策劃,營銷渠道整合設計,產品研發與客戶價值鏈接;
3、房地產商業模式設計、運營與管理,商業地產運營模式與創新,度假與養老地產運營管理,房地產電商模式設計與運營服務;
4、房地產營銷團隊組建、管理與激勵,置業顧問職業心態調適,銷售技巧提升培訓,客戶溝通與成交技巧訓練,團隊營銷力;
5、房企轉型升級,市場競爭力提升,物業管理服務、經營與創新。

二、雙創課程:
    領導者創新思維,青年創新思維與模式設計,傳統企業的創新與運營,產品創新與運營管理,企業創新失利案例分享與研討。

【授課特點】
1、實戰派,課程實用性強,案例豐富。
2、語言生動、激情、幽默,有感染力。
3、課堂氣氛活躍,適合學員的學習與知識的吸收。
4、互動性強,強調學員參與和過程可操作性,注重培訓效果的轉化。

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